Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Este sitio está operado por 150RADZ
Cuando compras algún producto en este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. En los siguientes párrafos, los términos “nosotros”, “nuestro”, “nos”, hacen referencia a 150RADZ.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Cuando visitas o compras algo en nuestra tienda online, representa que eres mayor de edad o tienes permiso de un tutor legal.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Reservamos el derecho de denegar nuestros servicios o productos a cualquier persona, por cualquier razón y en cualquier momento.
Entiendes de que tu contenido (NO incluyendo información de tu tarjeta de crédito) puedes ser transmitida en diferentes redes. Tu información de tarjeta de crédito y pago siempre está encriptada mediante tecnología SSL.
Accedes a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna porción de nuestros servicios sin permiso expreso por nuestra parte.
SECCIÓN 3 – PRECISIÓN Y TIEMPO DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información publicada en este sitio o en nuestras redes es imprecisa. El material de esta web es información general y no debe servir como única base para tomar decisiones sin consultar otras fuentes de información más precisas. Cuando actúas en base al material publicado en esta web, entiendes que es bajo tu propio riesgo.
El sitio web puede contener información histórica y no acorde con la fecha actual.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIÓN DE SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin aviso previo.
El costo del envió es de $200mxn a toda la república mexicana. (exceptuando las Zonas Extendidas)
El costo del envió puede ser exentado u omitido siempre y cuando el cliente realizase una compra mínima de $550mxn o mas y haya introducido el cupón ENVIOFF antes de realizar su compra.
Dichos envíos serán generados al momento de la finalización de la fabricación de los pedidos con opción, no elegible, entre FedEX, DHL, Estafeta, UPS, 99minutos, Redpack o similares.
El número de rastreo generado para el envió de cada pedido se le hará llegar al cliente por medio de correo electrónico o bien, en base al medio de comunicación en el cual se realizó la compra.
En caso de que el envió se encuentre en Zona Extendida, el cliente, deberá pagar el excedente del envió para poder liberar la guía de envió, dicho monto se le notificara una vez terminado su pedido y en espera de ser liberado.
Nos reservamos el derecho de modificar o dejar de ofrecer cualquier servicio, en cualquier momento, sin notificación.
En ningún caso nos hacemos responsables, ante un cliente o tercera parte, por la suspensión o modificación de un servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS O PROMOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles, exclusivamente, a través de la web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitados y están sujetos a nuestra política de devoluciones y cambios.
Intentamos mostrar los productos con la máxima fidelidad posible en la web. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora o móvil muestre los productos con otros colores.
Nos reservamos el derecho a modificar y reservar productos de "promocion", "gratis", "promocionales" o de "descuento" así como limitar la cantidad máxima de envió en productos "promoción", "promocionales" ,"gratis" o de "descuento". El uso máximo de descuento usados por el cliente en promociones estará asignado internamente para cada cliente.
Nos reservamos el derecho a limitar la cantidad máxima de productos enviados en pedidos realizados catalogados como "promoción", "promocionales" , "gratis" o de "descuento" " sea mencionado o no durante, antes o posterior a la realización de una publicación en redes sociales o pagina web.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción. Podemos usar este derecho en cada caso particular.
No podemos garantizar que los productos o servicios de esta web cumplan con tus expectativas. Mostramos los productos con la máxima fidelidad posible.
Nos reservamos el derecho a cancelar en cualquier momento cualquier pedido realizado debido a errores en la publicación de precios, descripciones de productos o disponibilidad en nuestra página web.
Dicho monto pagado por un pedido Cancelado será reembolsado al mismo método de pago inicial.
El tiempo de reembolso del monto pagado será gestionado por la plataforma o Banco asignando al pedido inicial.
Dicho tiempo de reembolso es ajeno a RADZ.
- Garantía de Cumplimiento de Características del Mousepad/DeskMat
Nos comprometemos a que cada Mousepad/DeskMat adquirido a través de nuestro sitio web o por redes sociales cumpla con las siguientes características específicas:
1. Cualquier diseño: El diseño seleccionado por el cliente debe coincidir con el entregado. Sin embargo, puede haber variaciones de colores al imprimir el diseño, debido a que no poder asegurar el idéntico parecido entre dispositivos y como los visualiza el cliente.
2. Bordes cocidos: Los bordes del Mousepad/DeskMat deben estar cocidos.
3. Impresión en alta resolución: La calidad de la impresión debe ser nítida y en alta resolución bajo los estándares de impresión en perfil de color CMYK y a 150ppi.
4. Base anti-derrapante: La base del producto debe ser de material anti-derrapante para evitar deslizamientos.
5. 3 mm de grosor: El grosor del Mousepad/DeskMat debe ser de aproximadamente +/- 3 mm
6. Superficie control: La superficie del Mousepad/DeskMat debe proporcionar un control óptimo para el uso del ratón.
7. Tamaño personalizado: El Mousepad/DeskMat será fabricado en el tamaño específico que el cliente indique al realizar el pedido. No obstante, el tamaño del Mousepad/DeskMat puede variar de 1 a 5 cm.
- Política de Devolución de Dinero
En caso de que el Mousepad/DeskMat no cumpla con cualquiera de las características mencionadas, el cliente tendrá derecho a una devolución del dinero, sujeto a los siguientes términos:
1. Plazo de Solicitud: El cliente debe solicitar la devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
2. Prueba de No Conformidad: El cliente debe proporcionar pruebas claras (fotografías, videos, descripciones detalladas) que demuestren que el producto no cumple con una o más de las características especificadas.
3. Proceso de Evaluación: Una vez recibida la solicitud y las pruebas, nuestro equipo evaluará la conformidad del producto. Este proceso puede tardar hasta 7 días hábiles.
4. Resolución: Si se confirma que el producto no cumple con las características, procederemos a:
- Ofrecer una opción de reemplazo del producto sin costo adicional.
- Procesar el reembolso total del importe pagado por el cliente, utilizando el mismo método de pago que se empleó para la compra.
5. Condiciones del Producto: Para proceder con el reembolso o cambio, el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido. Esto incluye el embalaje original y todos los accesorios.
6. Costos de Envío: Los costos de envío para la devolución del producto serán a cargo del comprador.
7. Exclusiones: Esta garantía no cubre daños causados por el uso incorrecto del producto, desgaste normal, accidentes o modificaciones realizadas por el usuario.
Contacto para Devoluciones
Para iniciar una solicitud de devolución, el cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico contacto@150radz.com, proporcionando su número de pedido y una descripción detallada del problema.
Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Fecha de Vigencia: Estos términos y condiciones están vigentes desde el 15 de mayo de 2024 hasta nuevo aviso.
SECCIÓN 6 – PRECISIÓN EN LA INFORMACIÓN DE CUENTA Y FACTURACIÓN
Nos reservamos el derecho de denegar cualquier pedido que hagas con nosotros. Podemos, bajo nuestro criterio, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o compra. Las restricciones pueden incluir compras hechas bajo la misma cuenta de cliente, misma tarjeta de crédito o cuenta de Paypal, y misma dirección de envío o facturación. En caso de cancelación, te avisaríamos a través de la dirección de email o teléfono proporcionados en el momento de la compra.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser de intermediarios, distribuidores o revendedores.
Estás de acuerdo con proporcionar información actual, completa y precisa en el momento de crear una cuenta con nosotros o llevar a cabo cualquier compra en esta web. Estás de acuerdo con actualizar cualquier información, como dirección de email o número de tarjeta o fecha de expiración, de forma que podamos completar las transacciones y contactarte si es necesario.
Para más detalles, por favor, revisa nuestra política de cambios y devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podríamos proporcionar acceso a herramientas de terceras partes, sobre las que no tenemos control.
Tienes el conocimiento de que proporcionamos acceso a dichas herramientas y que no suponen ninguna garantía, representación ni condiciones. No tenemos ninguna responsabilidad derivada del uso de estas herramientas de terceras partes. El uso opcional de las herramientas de terceras partes ofrecidas en este sitio es bajo tu propio riesgo y discreción. Por lo tanto, asegúrate de que estás familiarizado con los términos en lo que estas herramientas son ofrecidas.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios ofrecidos vía nuestro servicio pueden incluir material de terceras partes.
Algunos enlaces de terceras partes en este sitio web pueden dirigirle a páginas web de terceros que no están afiliadas con nosotros. No nos hacemos responsables de examinar y revisar o evaluar el contenido de páginas de terceros. Por lo tanto, no nos hacemos responsables del material de páginas web de terceros.
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SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, FEEDBACK Y OTRAS INTERACCIONES
Si, bajo nuestra petición, envías cierto contenido a nuestra web o plataformas de social media, tales como comentarios, sugerencias, ideas creativas, u otros materiales, ya sea online, vía email, correo, o en espacios de comentarios, estás de acuerdo en que sin restricción, podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir cualquier contenido que nos envíes. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener comentarios en confidencia; (2) pagar compensación por comentarios; (3) responder o publicar comentarios.
Podemos monitorear, editar o eliminar que, bajo nuestra opinión, sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, o que viole derechos de propiedad intelectual. Eres responsable de los comentarios que hagas y de su veracidad. Debes tomar responsabilidad de cualquier consecuencia derivada de dichos comentarios. No usarás un email falso ni pretenderás ser otra persona para enviar comentarios.
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SECCIÓN 11 – ERRORES Y OMISIONES
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Además de otras prohibiciones establecidas en los términos y condiciones del servicio, queda prohibido usar este sitio web o su contenido: (a) para propósitos ilegales,; (b) para solicitar a otros participar en acciones ilegales; (c) para violar cualquier ley o regulación federal, estatal, o municipal; (d) para infringir o violar derechos de propiedad intelectual; (e) para insultar, ofender, abusar, difamar, intimidar o discriminar basándose en género, orientación sexual, religión, edad, raza, etnia, nacionalidad, o incapacidad.